1. Quem somos
A LBK Media House é a marca da LEO BECKER DESIGN LTDA, CNPJ 54.795.284/0001-89, com sede na Rua 1301, 227, Centro, Balneário Camboriú (SC), CEP 88330-795. Somos a controladora dos dados pessoais tratados em leobecker.com, nas inscrições e compras feitas no nosso checkout e no aplicativo interno lbk-ads-automation.
Contato para qualquer assunto de privacidade, inclusive o exercício dos seus direitos: [email protected].
2. Quais dados tratamos
Quando você navega em leobecker.com
- Páginas visitadas, data e hora, navegador, aparelho e endereço IP.
- De onde você veio: parâmetros de campanha (como utm_source e utm_content) e identificadores de clique de anúncio (fbclid e gclid), guardados no seu navegador por até 30 dias.
- Cookies de medição do Google Analytics (_ga) e do Pixel da Meta (_fbp e _fbc).
Quando você se inscreve e paga
- O e-mail que você informa na página de inscrição, antes de seguir para o pagamento.
- Nome completo, e-mail, WhatsApp e CPF, que você informa no checkout.
- Os dados de pagamento que você informa ao Mercado Pago. Os dados do cartão são digitados em campos do próprio Mercado Pago e não passam pelo nosso servidor; recebemos só o resultado: aprovado ou não, forma de pagamento e número de parcelas. Para boleto, o Mercado Pago também pede o seu endereço.
- O registro do seu aceite destes termos e desta política, com data e hora.
Quando você fala com a gente
O conteúdo das mensagens que você envia para [email protected].
3. Para que usamos
- Processar a sua inscrição e o pagamento.
- Enviar a confirmação, o link da transmissão e avisos sobre o encontro.
- Emitir a nota fiscal da compra, em nome do CPF informado ou do CNPJ que você nos enviar por e-mail depois da compra.
- Atender você e resolver problemas de acesso, cancelamento e reembolso.
- Se você começar a inscrição e o pagamento não for concluído, enviar no máximo dois lembretes por e-mail sobre o mesmo encontro, cada um com um link para sair da lista. Quem compra não recebe lembretes.
- Medir quais anúncios e páginas trazem inscrições e mostrar anúncios deste encontro a quem começou a inscrição e não concluiu. Quando você informa o e-mail para seguir ao pagamento, quando há uma tentativa de pagamento ou uma compra, enviamos o evento à Meta, pela Conversions API, com e-mail, telefone, nome e identificadores criptografados por hash SHA-256, que a Meta compara com os dados que já tem, sem receber o texto original.
- Prevenir fraude e manter o site seguro.
4. Bases legais
Tratamos dados com base na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018): execução de contrato para a inscrição, o pagamento e o acesso; cumprimento de obrigação legal para a nota fiscal e a guarda fiscal; e legítimo interesse para a medição de campanhas, os lembretes a quem não concluiu a inscrição, os anúncios para essas pessoas e a segurança. Você pode se opor a qualquer momento: aos lembretes, pelo link de saída em cada e-mail; à medição e aos anúncios, pelo e-mail acima ou bloqueando os cookies no navegador.
5. Com quem compartilhamos
- Mercado Pago: processamento do pagamento e análise antifraude.
- Meta: Pixel e Conversions API, para medir os anúncios e mostrar anúncios deste encontro a quem não concluiu a inscrição.
- Google: Google Analytics, para medir o site; e Google Meet, para o encontro ao vivo.
- Mailgun: envio do e-mail de confirmação e dos lembretes.
- Cloudflare: entrega e proteção do site.
- Autoridades fiscais: dados da nota fiscal, como a lei exige.
Não vendemos dados pessoais. Alguns desses fornecedores tratam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos, com as garantias contratuais previstas no artigo 33 da LGPD.
6. Por quanto tempo guardamos
- Inscrições pagas: pelo prazo da legislação fiscal e de defesa do consumidor, de no mínimo 5 anos.
- Pedidos que nunca foram pagos, com o e-mail informado antes do pagamento: apagados em até 180 dias. Se você sair da lista de lembretes, guardamos só um código irreversível (hash) do e-mail, para não voltar a enviar.
- Origem do clique no seu navegador: até 30 dias.
- Dados de medição no Google Analytics e na Meta: conforme as regras de retenção dessas ferramentas.
7. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a eliminação dos dados tratados com base em consentimento. Escreva para [email protected]; respondemos em até 15 dias. Dados que a lei nos obriga a guardar, como os da nota fiscal, ficam guardados pelo prazo legal. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Cookies
Usamos os cookies do Google Analytics e do Pixel da Meta para medir visitas e conversões, e o armazenamento local do navegador para lembrar a origem do clique e o andamento do pagamento. Você pode apagar ou bloquear tudo isso nas configurações do seu navegador; o checkout continua funcionando.
9. Segurança
O site usa HTTPS com cabeçalhos de segurança, os pagamentos são feitos com o Mercado Pago, o acesso aos dados é restrito a quem cuida das inscrições e as credenciais dos sistemas ficam em cofre de segredos.
10. Aplicativo lbk-ads-automation
O lbk-ads-automation é um aplicativo de uso interno e exclusivo da LEO BECKER DESIGN LTDA, que automatiza a gestão das campanhas da própria empresa nas plataformas da Meta. Não é oferecido a terceiros, não tem cadastro de usuários e não é distribuído publicamente.
- Acessa apenas ativos da própria empresa, por um Usuário do Sistema autorizado no portfólio empresarial: campanhas, conjuntos de anúncios e anúncios da conta da empresa; métricas agregadas de desempenho; públicos personalizados da empresa, só por identificador; conteúdo e métricas agregadas da Página do Facebook e do perfil do Instagram da empresa.
- Não acessa contas, páginas ou dados de outras pessoas ou empresas, não coleta dados pessoais de usuários do Facebook ou do Instagram, não lê mensagens privadas nem identifica individualmente as pessoas alcançadas pelos anúncios.
- Consulta a API da Meta no momento da execução e não mantém banco de dados pessoais. Nada obtido por essas APIs é vendido ou repassado a terceiros.
- O acesso pode ser revogado a qualquer momento nas Configurações do Negócio da Meta, em Integrações Empresariais. Pedidos de exclusão seguem a página Exclusão de dados.
11. Alterações
Quando esta política mudar, a data no topo é atualizada. Mudança que afete o uso dos dados de quem já comprou é avisada por e-mail.